2018年03月11日 16:05

電話ワイ「ハイッ、ハイッ、かしこまりました、ハイッ失礼します…」ガチャ →何も覚えてない

電話ワイ「ハイッ、ハイッ、かしこまりました、ハイッ失礼します…」ガチャ →何も覚えてない

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引用元:電話ワイ「ハイッ、ハイッ、かしこまりました、ハイッ失礼します…」ガチャ →何も覚えてない
http://hawk.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1520728155/

1: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:29:15.45 ID:4L3MJOeM0
しゃーない

3: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:29:44.65 ID:RcrasLNHF
あるある

8: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:30:54.92 ID:cJDCzQmz0
たまにある

10: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:31:04.40 ID:B82rfdGEa
相手の名前も覚えてないわ

11: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:31:17.35 ID:FSHh6C0Z0
名前がマジで思い出せない

17: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:32:39.90 ID:2L1iJ9Tp0
>>11
もう一度名前教えてくれって言えばええやん
相手も言われて慣れてるから遠慮の必要はないぞ

27: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:33:33.18 ID:FSHh6C0Z0
>>17
覚えてると思って切ったら覚えてないんや

235: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:57:46.73 ID:Bae4rQ8Tr
>>11
曖昧なときは「大変失礼なのですがもう一度お名前お願いします」って確認すればいいやんか
間違えるよりよっぽどマシ

12: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:31:29.38 ID:44QOZw7pd
対応でタスク使いきるのはあるよな

13: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:31:36.09 ID:hjZT8Cnp0
よくある気にするな

14: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:32:00.47 ID:a0t+CN6W0
そんなん普通やで

16: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:32:23.91 ID:iRZd0H890
話しながらメモらないと絶対覚えてられないわ

19: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:32:44.45 ID:IItQ+weK0
次電話かかってきて申し訳ございませんやぞ

21: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:32:49.82 ID:n9C5QwW/a
名前を名乗るときはハキハキ名乗れやジジイ
お前らの年代だけやぞ

22: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:33:02.46 ID:0k4el63y0
ワイ「課長ー、◯◯工業の××さんからお電話ですー」
課長「?、誰や?まぁええわ繋いで」

25: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:33:27.63 ID:jE8cJ8qO0
メモ取るのと復唱をすればええ
復唱すれば最悪周りの人が聞いててくれる

30: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:33:49.13 ID:pD7y5SQhd
いつもお世話になっております からの もう一度名前を教えてもらっていいですか のコンボよくやるわ

31: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:34:22.87 ID:LABKZb2np
相手の名前と内容のキーワードだけ書いて、切った後すぐ整理すれば大丈夫やけど、続けて何かしらの対応したら無理や、忘れる

32: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:34:33.54 ID:IvL8BekJx
長々と説明を聞いた後のワイ「申し訳ありません。担当に代わりますので少々お待ちください。」
→なにも聞いたことは説明しない

33: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:34:39.97 ID:0k4el63y0
ワイ「転送しまーす」
課長「おう」
ワイ「切ってもた…」

35: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:34:55.38 ID:4T2pUB7n0
必ず聞き返してしまう

37: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:35:22.64 ID:Qfmsgfu20
レア苗字のくせにハキハキ発音しない奴ほんま嫌いや

63: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:38:54.55 ID:TWwrG3W/0
>>37
あと漢字と乖離したキラキラネームな

38: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:35:23.50 ID:MnqBTqgbM
周りの目や会話の体裁を気にしすぎるから会話が頭に入ってこないんやで

40: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:35:27.60 ID:jE8cJ8qO0
普通得意先の電話番号は登録してて
検索すれば相手が名乗らなくても分かるよね

46: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:36:32.18 ID:4L3MJOeM0
>>40
全席ナンバーディスプレイなんか?

89: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:42:02.29 ID:jE8cJ8qO0
>>46
せやで
ちな下4ケタの番号だけで検索できるし
オプションで電話がかかって来た時点で
誰からの電話かPCに表示されて顧客情報も一緒に表示できるようにする事も出来る

263: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:59:16.32 ID:k37TSJV7M
>>89
コールセンターのオペレーターっぽい
全席CTI入れてる会社そうそうないやろ

41: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:35:28.31 ID:WlYceiyA0
〇〇はいま席を外しております
「何時頃にお戻りかわかりますか」

すみません、本日お休みをいただいております

「わかりましたー」

42: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:35:49.25 ID:7tbrfCvh0
電話で緊張する必要はないと気づいてから楽になった

47: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:36:32.24 ID:RgTDWWP90
誠にごめんなさい

48: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:36:40.33 ID:MnqBTqgbM
もっと伸び伸びと相手と仲良くなるつもりで電話せい

50: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:36:45.14 ID:aG78fA960
切った後にメモ見たら、「すいません」って書いてたことならあるで。

65: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:39:11.93 ID:4L3MJOeM0
>>50
ぐうわかる
自分の発言をメモとってしまうわ
なお相手の発言は全くメモが残っていない模様

52: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:37:04.33 ID:G4MF9a5f0
話聞いてる最中にあっこれわかんねぇ奴だと思うともう何も頭に入ってこない

54: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:37:09.83 ID:aagc7nFy0
自分宛てのと他人宛ての電話のどっちの話やねん

58: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:37:43.29 ID:MnqBTqgbM
>>54
他人宛の電話対応やろなあ

55: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:37:24.47 ID:cJ2QFSsla
電話してる時に「○○さんから?」とか言って横から声掛けられるとcpu使用率100%になるわ

61: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:38:32.18 ID:v053p4KMd
>>55
電話中に横から声かけてくるのやめて欲しいわ

59: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:38:00.84 ID:OtqXbHwe0
人前で電話するという行為自体慣れんわ
電話先の人と話してるのに周りに発表してるような感じ

66: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:39:12.50 ID:MnqBTqgbM
電話番もTELアポも数こなせばすぐ慣れるで

72: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:40:16.47 ID:+28TNv6U0
ババアジジイの聞いてもないこと自分のことぐだぐだ喋るの嫌い

73: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:40:27.98 ID:pD7y5SQhd
上司も誰からかわからんくてもすぐに変われやボケ
どうせ3秒後には判明するだろうにマゴマゴしてんじゃねえよ

74: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:40:30.88 ID:16yAxjvna
電話やのに頭下げてまうのはなんなんやろうか

83: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:41:39.80 ID:MnqBTqgbM
>>74
それだけ誠意を込めて対応してるってことや
ワイは嫌いやないでそういう人

76: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:40:54.42 ID:58H5xVafd
失礼いたしますの後どっちも切らないで気まずい空気流れるの嫌い

78: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:41:11.14 ID:l/0c9/wn0
いきなり細かい内容から入る馬鹿は本当に嫌い
お前がかけてるのは代表電話であって専門部署ちゃうねんぞ

82: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:41:39.17 ID:SHZWl4mpM
ワイ「なんか社名やたら長いとこです!」
おっさん「あーあそこかOK!」

サンキューおっさん

85: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:41:44.51 ID:Uv4p0szC0
積んでるCPUのスペックが低すぎるやつおるよな
2コアしかなさそう

100: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:43:48.25 ID:4L3MJOeM0
>>85
300Mhzのシングルコアですまんな

855: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 10:52:11.94 ID:MtNK57EFd
>>85
ワイはスペック良いけどいつもCPUの大部分を関係ないことに取られてる感じや

126: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:46:53.39 ID:F/eU3U9Ud
先方が担当者の名前を忘れてる時の絶望感

139: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:48:49.93 ID:Y+DKB7Tmr
滑舌悪い常務からかかってきて「部長、中国人からお電話です」って言った子マジ可愛かった

145: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:49:39.60 ID:0TJH0L4za
電話に標準で録音機能つけろよカスぅ!
電話終わってから、あれ?何処の誰って言うてたっけ?ってなるのは普通やろが!

170: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:52:26.25 ID:4kEKKJi70
>>145
ワイのところはコールセンター併設やから全部録音されててモニタリングされてるンゴ

146: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:49:41.72 ID:YjRkWCQGa
もう一回名前聞いてやっぱり聞き取れへんかったときの焦り

156: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:50:45.46 ID:AFTn1qZIa
>>146
これ攻略法ないんか

167: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:52:04.28 ID:MnqBTqgbM
>>156
愛嬌のある笑いをしながら謝りつつ再度聞き直し

177: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:53:11.65 ID:yPN5KWpdd
>>156
申し訳ありません、電波が悪いようで・・・、やぞ

179: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:53:40.91 ID:1xolYLsKd
>>177
ワイ滑舌悪いからこれとお電話がお遠いようでをよく言われるわ

149: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:50:09.03 ID:OtqXbHwe0
コミュニケーション全てメールにしてほしい

150: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:50:12.65 ID:XCWrr78tp
ワイが会社名メモっとる間に名前言わんといてくれ!

166: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:51:56.34 ID:2Sod1k4Ta
>>150
これな

173: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:52:40.56 ID:HSwVIFBi0
メモ取って何度も確認しないと忘れるわ

181: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:53:42.16 ID:RZKYLsae0
そういうの四年やってようやく乗り越えたわ

237: 風吹けば名無し 2018/03/11(日) 09:57:55.19 ID:yYjGh2aH0
愛想よく名前聞き返せば全然なんともないで
1日30、40回受けてたら慣れるわ

1001: 名無しさん@大艦巨砲主義! 2011/7/24(日) 12:20:40.20 ID:milio


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コメント

1.名無しさん:2018年03月11日 16:14 ID:Ma8e66zv0▼このコメントに返信
すぐに相手に電話をして「メモを食べてしまったので、さっきの電話のご用事なあに?」と聞く
2.名無しさん:2018年03月11日 16:16 ID:mbXoYPEb0▼このコメントに返信
何でメモ取らんバカ者!!【怒り】の上司の姿が見えた病気かな、、、、、。
3.名無しさん:2018年03月11日 16:21 ID:lgaP2.iR0▼このコメントに返信
最近の奴はホントに多いな。

メモなんてもんじゃない、常用漢字ですらわかりませーんとか。

義務教育なんて無かったんや。
4.名無しさん:2018年03月11日 16:21 ID:nIJVKOEd0▼このコメントに返信
電話口の相手の名前なんて正直どうでもよくて忘れるから最後に「確認のためもう一度お名前伺ってもよろしいでしょうか?」をマニュアル的に覚えたわ
特に話が長くなると平凡な名前は忘れる
5.名無しさん:2018年03月11日 16:22 ID:cipW42Hg0▼このコメントに返信
うちの取引相手中国人(日本語ペラペラ)が複数いるんだが、いくらペラペラでも電話を通すとなかなか聞き取れない
「すみません電波が」はめっちゃ使うわ
もっとハキハキ喋ってほしい
6.名無しさん:2018年03月11日 16:26 ID:mbXoYPEb0▼このコメントに返信
※3
ネットとスマホと携帯の悪影響だよ紙に物を書く習慣が薄いから言われても判らない。
7.名無しさん:2018年03月11日 16:26 ID:zW0w5tk80▼このコメントに返信
仕事なんだからメモを取れよ。名乗る方も会社名、所属、名前って感じで区切ればいいんじゃ
8.名無しさん:2018年03月11日 16:35 ID:NPekVH3D0▼このコメントに返信
マニュアル通りの受け答えが目的になり、それ以外がおろそかになる典型
9.名無しさん:2018年03月11日 16:39 ID:lT1uJpLK0▼このコメントに返信
ワイ「もしもし、xxx社のxxxという者ですが、そちらの部に鈴木さんという方、おられますか?」
先方「すいません、鈴木は二人おります」
ワイ「あー、メガネ掛けておられる鈴木さんで・・・」
先方「すいません、二人ともメガネを掛けております。下の方の名前分かりませんか?」
ワイ、途方にくれる
10.名無しさん:2018年03月11日 16:39 ID:Wa.rtviJ0▼このコメントに返信
少し前までは伝える努力も必要だなと思っていたが
最近じゃもうどっちが悪いとか関係なく運が悪いんだなって思うようになった
11.名無しさん:2018年03月11日 16:40 ID:KrMZua5S0▼このコメントに返信
要件は覚えても名前は忘れる
出世できないタイプの典型だと言われワイむせび泣く
12.名無しさん:2018年03月11日 16:42 ID:b.IgwZsw0▼このコメントに返信
お伝え下さいと言われても全く知らない人に言われてもな。

おじさん、留守電サービスじゃないから精度ガバガバやで
13.名無しさん:2018年03月11日 16:43 ID:M6efOGOK0▼このコメントに返信
新入社員の時、
受話器取る前にペンを手に取って、メモ用紙の位置を確認しろ、
とは言われたなあ
14.名無しさん:2018年03月11日 16:43 ID:e.G48b.A0▼このコメントに返信
不覚にもクスッとしちゃった
15.名無しさん:2018年03月11日 16:44 ID:lT1uJpLK0▼このコメントに返信
※9
補足
なぜか名刺もらわず(無くしたんだっけ?)、適当な書類に電番だけメモってた時の話
16.名無しさん:2018年03月11日 16:44 ID:8kPuekch0▼このコメントに返信

覚えられないのって病気らしい・・・。
17.名無しさん:2018年03月11日 16:44 ID:cLO1r7XA0▼このコメントに返信
「失礼のない応対する」「はっきりと元気よく返事する」って事に意識が集中してるんやろうなぁ(経験則)
優先順位を間違ってるんやろケド色んなことを一遍にこなせるほど器用じゃないのがまた・・・。
18.名無しさん:2018年03月11日 16:45 ID:7g.jvJNR0▼このコメントに返信
同じような事がずっと続いてたから
病院いったらストラテラ処方されたわ。
19.名無しさん:2018年03月11日 16:45 ID:QoO2stqg0▼このコメントに返信
何回かやらかすと、メモを取るようになるよ
メモを忘れないようになれば一人前
出来なければ終了
20.名無しさん:2018年03月11日 16:47 ID:rQrvXoiF0▼このコメントに返信
今は友達と電話することもないからな
内容忘れるとかはないけど電話の声がマジで聞き取れねえわ
21.名無しさん:2018年03月11日 16:50 ID:5v0966rx0▼このコメントに返信
喫煙所へ行ってる同僚当ての電話対応は本当に無駄なことしてるなと思う
22.名無しさん:2018年03月11日 16:52 ID:RAmPaZ180▼このコメントに返信
一番困ったのは、方言が凄くて理解出来なかった時
何度も聞き返して怒らせてしまった
23.名無しさん:2018年03月11日 16:53 ID:1tWv.bp.0▼このコメントに返信
こいつら大丈夫か?どうやって生きてんねん
24.名無しさん:2018年03月11日 16:55 ID:5x.W5tYT0▼このコメントに返信
ちゃんと把握できるまで何度も聞き返したり復唱したりしても怒る人そんなにいないぞ
25.名無しさん:2018年03月11日 17:00 ID:FnJq2nIc0▼このコメントに返信
慣れです
26.名無しさん:2018年03月11日 17:01 ID:NNecqfob0▼このコメントに返信
自分は新人のころ電話で取引先の会社名があまりにも聞き取れないので、取引先の社名一覧表を作って読み込んだ
全部は覚えきれなくても、なんとなく聞いたことあるだけでも断然聞き取りやすくなるぞ
27.名無しさん:2018年03月11日 17:04 ID:SgZoThdx0▼このコメントに返信
メモとれって言われなかった?
28.名無しさん:2018年03月11日 17:14 ID:kW07vLRs0▼このコメントに返信
メモ取らんから(古い手だけど手書きは記憶に残るぞ)
29.名無しさん:2018年03月11日 17:15 ID:de90ol2.0▼このコメントに返信
※26
努力家やな
若い子達は見習わないかん
30.名無しさん:2018年03月11日 17:16 ID:SahbV2Ln0▼このコメントに返信
電話してる隣でクソどうでもいい雑談をでかい声でやられると殴ってやりたくなる
電話が全然聞こえねえんだよ!
31.名無しさん:2018年03月11日 17:20 ID:n7MWPqJy0▼このコメントに返信
人間は話聞いてるときは相づちの数減るから、そんなホイホイ相づちしてたら頭に入ってこないに決まってるぞ
32.名無しさん:2018年03月11日 17:28 ID:lVhR6XUe0▼このコメントに返信
ワイ「よーし、メモとったでー」
しばらくして
ワイ「やばい、さっきのメモ何処行った(プチパニック)」
33.名無しさん:2018年03月11日 17:28 ID:YKdHGXlL0▼このコメントに返信
職場に電話無くしてほしいわ
用があるなら配布携帯、個人携帯にかけろよ
34.名無しさん:2018年03月11日 17:32 ID:RAmPaZ180▼このコメントに返信
※24
訛りの強い人は、何度も聞き返すと馬鹿にされていると思うらしいよ
35.名無しさん:2018年03月11日 17:44 ID:Sawom2Tx0▼このコメントに返信
現代ではメールテキストでやり取りされるからしゃーないわ
36.古古米:2018年03月11日 17:45 ID:x6epR6Fs0▼このコメントに返信
クレーマーならガバガバ対応でOK。
クレーマーの目的は「会社に文句言ってやった」だけで「改善して欲しい」とか思って無いからね。
得意先・発注先からの℡ならNG。
37.名無しさん:2018年03月11日 17:49 ID:kHG1o5MC0▼このコメントに返信
まあ判る
つかこのご時世、電話の内容を自動的に録音できるようにすべきだと思うわ
通話切る際に、録音するかどうかを選択できるとかで

むしろなんで無いのか疑問
38.名無しさん:2018年03月11日 17:54 ID:kHG1o5MC0▼このコメントに返信
※37訂正
>通話切る際に、録音するかどうかを選択できるとかで
>通話切る際に、電話内容を保存するかどうかを選択できるとかで
39.名無しさん:2018年03月11日 18:11 ID:ke9wh5I00▼このコメントに返信
担当(女先輩)がいないことを伝えたら掛け直すと言われた
→女先輩「なんで詳しく聞いてないの!!(大勢の前でしばらく怒鳴り散らされる)」

担当(女先輩)がいないことを伝えて問い合わせ内容を詳しくメモ
→女先輩「なんで担当じゃなくてわからないくせにでしゃばるの!!(大勢の前でしばらく怒鳴り散らされる)」


そんなだから誰もお付き合いさえしてくれないんだよ!!
40.名無しさん:2018年03月11日 18:19 ID:NCrF3XIs0▼このコメントに返信
まあわからんでもない。シングルタスク脳の人は
相手の発言を一旦切ってもらう言葉を誘導せい。
相手が続けて何言ってようがXXさんですね?
〜の要件ですね?とメモし終わってから次の話をしろ。
41.名無しさん:2018年03月11日 18:27 ID:dPUztMP90▼このコメントに返信
他の人も言ってるけどとりあえず慣れ。これだけ
いずれ出来るようになるから最低限の礼儀とメモ取りつつハッキリ喋るようにだけ今のとこは注意してりゃ問題ない
心配なら最後にこれを伝えておきますとかの名目で復唱して確認すれば安全
42.名無しさん:2018年03月11日 18:40 ID:o3hMF25w0▼このコメントに返信
電話終わってメモみたら、自分とこの社名と自分の名前書いてることならあったな。
相手の社名と名前も書いてたからセーフやが。
43.名無しさん:2018年03月11日 18:52 ID:stUh6QXW0▼このコメントに返信
大体こんなことが起きるのは「くだらない」電話内容ってことだよ
どうでもいいって

44.名無しさん:2018年03月11日 18:54 ID:2L9UD7sz0▼このコメントに返信
ヤバいレベルの緊急電話打ち合わせを客先として、テンパっていて記憶の内容が不安な場合は同じ内容を復唱したメールをすればいいぞ
同じ部署全員にccして

45.名無しさん:2018年03月11日 19:14 ID:ygm7WBaF0▼このコメントに返信
※35
それが社名も氏名も連絡先も挨拶も無い
要件だけのメールが結構来るんだわ。
しかも大手企業だったりする
ビジネスメールくらい教育できないものか
誰かわからんで困る
46.名無しさん:2018年03月11日 19:26 ID:WG5IFf9o0▼このコメントに返信
偉い人間ほど名のらない。無意識で名のり忘れるのかもしれないが。(俺様を知らない奴は居ないという気分)
そういう人間には「貴方は何処の誰様でございましょうか?」と訊くとそれだけで落ち込むらしい。アホだ。
47.名無しさん:2018年03月11日 19:40 ID:etyC8XFe0▼このコメントに返信
※26
こういう人ほんと尊敬する
見習わなあかんな
48.名無しさん:2018年03月11日 19:47 ID:YH2kxpMx0▼このコメントに返信
ワイ有能、メモとペンを手放さない
49.名無しさん:2018年03月11日 19:54 ID:OI98Mhsw0▼このコメントに返信
頻繁に取引しないところに限って変な名前なの止めろ
50.名無しさん:2018年03月11日 20:10 ID:mwOc0oFv0▼このコメントに返信
電話のメモを取るべき項目(最低限)は
・先方の社名、担当者の名前と誰に繋ぐかくらいだよ。
例:ニッシンセーフン マーケティングC ホソイさま → しまだかちょう→不→@でTELあり
訳:日清製粉 マーケティングセンタ ホソイ様から 島田課長へ、不在を伝えたらあとで電話するとの事

もし、先方の話が聞き取りにくかったら、わざとこっちから少しゆっくりめに話してみる。
たいていの人が「聞き取りにくかったかな」と気がついてくれて、もう一度ゆっくりはっきり話してくれるもんだ。
本スレにも出てきたけれど、レアな苗字、変った音の名前、日本語以外の名前の場合はより注意を。
それとは逆によくある苗字の場合も注意、「××会社のスズキ様」ではなく
「××会社、総務部のスズキ様」「××会社のスズキイチロウ様」のように本人特定できる様に聞いておくこと。
(自分が電話をかける側になった時も同様。)
敬語?丁寧語さえ出来ればとりあえず問題無し、そのうち慣れるからキニシナイ。by某コールセンタの中の人
51.名無しさん:2018年03月11日 20:21 ID:4hWHlDXy0▼このコメントに返信
よかった自分だけじゃなかった…CPU使用率がグンって上がるのあるあるだわ。
52.名無しさん:2018年03月11日 20:55 ID:ypZIBsbF0▼このコメントに返信
電話の内容なんてどこでもある程度パターン化されるもんだろ
テンプレにできるところは穴埋めしてくだけで、最低限のことが分かる電話用メモぐらい作っとけ
(テンプレにしとけばイレギュラーなことを最小限に抑えられる)
5年以上人の入れ替わりがないような場末でもなければ教育係が作っとけよ
一度作っとけば教育コストから周りの人の迷惑まで確実に減るんだからさ
53.名無しさん:2018年03月11日 21:06 ID:Medf9ptC0▼このコメントに返信
記事もコメ欄も古臭いのしかおらんのか?

普通電話しながらPCにタイプするだろ。
聴きながらまとめて、相手が何を言いたいのか汲み取る。

電話はもしもししてりゃ良いんじゃねーぞ。
早い話が、話の解る相手じゃねーとどっちもイライラするだけぞ。
それと、下らない敬語使って通話時間長くするな。
文言は言い切りで、断定しろ、曖昧な言い方をするな。
含みを持たせた遠回しにな言い方をするな、端的に直接的に言え。

そもそも急いでんなら尚更だろ。
急いでねーなら電話してくんなカス!!
54.名無しさん:2018年03月11日 21:23 ID:bGArkWjG0▼このコメントに返信
若手やったころ思い出して懐かしい気持ちになった
55.名無しさん:2018年03月11日 21:32 ID:kOAr43E40▼このコメントに返信
ジジババ勢のガチ方言に対応できず受話器を置きたくなる事ならある
56.名無しさん:2018年03月11日 21:36 ID:ucQDpGHf0▼このコメントに返信
元スレ25と66がすべてなんだが、
秘書課にいたとき、電話かけてくるおじさんがいて、やたらと威張りくさってて「おれだ!どちらさまだと?俺の声がわからないのか!」って言ってくる人がいたよ…社長も「たくさんお金をおとしてくれるお得意様だから、我慢して慣れてくれ」って言ってたけど、最初は、おまえの声なんか知るかボケ!って思ってたwすぐ馴れたけどww
57.名無しさん:2018年03月11日 21:38 ID:Medf9ptC0▼このコメントに返信
俺のとっておきの裏技を教えてやる。
通話しなきゃいけない頻度も時間も半減するぞ。

要件聞いたら、通話時間大丈夫か聞け。
大丈夫と言われたら、その内容だったら時間かかるから折り返すか、メールで送るぞって言うんだ。

大抵は「じゃぁメールで頼む」って言う。
アドレス知らない相手には折り返す必要があるが、ダラダラ喋ってる必要がないので捗るぞ。

こちらがタスク抱えてて電話すら出たくない時は、立て込んでるからと断れ。

そもそもこのテクは電話嫌いな俺ならではの技だ。
便利ぞ。
58.名無しさん:2018年03月11日 22:36 ID:I0j3p0V30▼このコメントに返信
うちの会社は内線が多いけど、重要な件はチャットやらメールで残して欲しいし。
口頭や電話で満足して伝わったかは別問題な人多くて。(特に上司)
同じ会社の仲間なんだからさー。
相手のミスを誘うようにして損害増やしたいのかと。
声ちっさい、滑舌悪いとか聴き取れない事もあるからさ。
59.名無しさん:2018年03月11日 22:50 ID:36rg4IJX0▼このコメントに返信
名乗らない人よくいて、どちら様と聞くのが憚られるほどの偉そうな態度だからそのまま「どなたかわかりませんが男性からお電話です」と言ってよく上司をファビョらせてたわw 携帯の普及で直にかける時代になってほんと助かる。
60.名無しさん:2018年03月11日 23:34 ID:l7E3yMTH0▼このコメントに返信
徹夜明けの7:00でそろそろ帰ろうかというところに電話かかってきたことあるな。
緊急対応要員で徹夜してたからなんか起こったかと思って電話に出たら隣の開発チーム関連の電話で、
まだ出勤してない言ってるのに諦めないで、俺じゃわからん言ってるのに仕事の話し始めやがって難儀した。
終いまで話聞き終わった頃にたまたま隣のチームのオッサンが出勤してきたから電話押し付けたが、知らん長話されても何一つ理解できんかったから一切説明なしだ。
初めから説明し直せザマアミロと思いながら帰ってやった。
61.名無しさん:2018年03月12日 00:24 ID:iBtmWRmF0▼このコメントに返信
共感ボタンぽちっとな
62.名無しさん:2018年03月12日 00:27 ID:QKirVqni0▼このコメントに返信
誰が、誰に、何の用事か、だけメモればいいだけなのに
63.名無しさん:2018年03月12日 01:39 ID:1rWJgBCL0▼このコメントに返信
今の職場は基本電話でなくていいんだが、やむを得ず電話に出なきゃならないシチュでやることは
どこの誰様が誰宛にかけてきたのか、伝えるべき案件は何か、
をキーワードだけサッとメモする。あとは担当者に丸投げ。
ひと頃仕事で色々追い立てられて、着信音聴いただけで不正脈みたいな状態になって結局転職した身としては
必要最低限だけ確実に抑えてさっさと手放したいんですわ。それを許してくれる今の職場には本当に感謝してます。
64.名無しさん:2018年03月12日 07:31 ID:M7J0pyGp0▼このコメントに返信
よっしゃメモ、、、メモないぞ?!→終了
65.名無しさん:2018年03月12日 15:36 ID:HdMsxnCm0▼このコメントに返信
ワイ「転送しまーす」
課長「おう」
ワイ「切ってもた…」

アルアル。笑えるけど、笑えない。
66.名無しさん:2018年03月12日 17:32 ID:5QD9pf4z0▼このコメントに返信
必殺お電話が遠いようで…で9割方何とかなる
67.エンアカーシャ:2018年03月12日 19:12 ID:FwBw7NmY0▼このコメントに返信
録音して置け。
68.名無しさん:2018年03月12日 20:13 ID:oEHeFaX90▼このコメントに返信
小さいノートにメモとるわ。何にしても経験が大事やね

ただかける側だと保留のメロディー大っ嫌い。やたら長く感じるし

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